Politique de confidentialité

1. Introduction
2. Contexte Législatif
3. Délégué à la Protection des Données
4. Comment Nous Collectons et Utilisons Vos Informations Personnelles
5. Divulgation et Transfert des Données Personnelles
6. Vos Droits
7. Conservation des Données Personnelles
8. Sécurité des Données Personnelles
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
10. Sites Web de Tiers
11. À Propos des Cookies
12. Sécurité du Site Web
13. Questions, Clarifications, Réclamations

Introduction

GLOBAL MAT INSTALL S.R.L., TVA/ID Fiscal : RO 23422594, enregistrée au Registre du Commerce sous le n° J40/3941/2008, dont le siège est en Roumanie, Bucarest, Secteur 6, Rue Murguta, n° 8, bl. 11, sc. 1, ap. 18, ci-après dénommée Global Mat Install, est le responsable des données personnelles transmises via ce site web.

Veuillez noter que nous ne solliciterons ni ne collecterons aucune information de la part des enfants de moins de 16 ans.

Au nom de "Global Mat Install", des tiers traitent des données personnelles, ces personnes étant des représentants désignés du responsable conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679. L’utilisation de représentants est justifiée par des raisons commerciales, il s’agit le plus souvent de services spécialisés et professionnels capables de gérer les volumes nécessaires et d’assurer la technologie par laquelle Global Mat Install peut remplir ses obligations. Nous précisons que les données ne sont pas transmises simultanément à tous les représentants.

Global Mat Install s’engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles. Nous traiterons toutes les données personnelles que vous nous fournissez comme confidentielles et ne traiterons que les informations autorisées par la loi applicable. Cet avis de confidentialité décrit les politiques et pratiques de Global Mat Install concernant la collecte et l’utilisation de vos données personnelles et établit vos droits en matière de confidentialité.

La confidentialité des informations est une responsabilité continue, et par conséquent, nous mettrons à jour cet avis de confidentialité de temps à autre, à mesure que nous adopterons de nouvelles pratiques concernant les données personnelles ou de nouvelles politiques de confidentialité. En ce qui concerne le traitement des données basé sur le consentement (comme décrit ci-dessous), nous vous informerons de tout changement et solliciterons votre consentement supplémentaire.

Contexte Législatif

Conformément aux exigences du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la Directive 95/46/CE (ci-après dénommé le "Règlement GDPR") applicable à partir du 25 mai 2018, nous avons l’obligation d’administrer de manière sécurisée et uniquement pour des finalités spécifiées, les données personnelles que vous nous fournissez via l’utilisation de notre site web, conformément aux dispositions du Règlement GDPR.

Pour plus de détails concernant le contenu de cette norme juridique, veuillez accéder au lien suivant :
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

Délégué à la Protection des Données

Nous avons nommé un Délégué à la Protection des Données pour tous les aspects liés à la protection des données personnelles, et vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données pour toute question relative au traitement de vos données et à l’exercice de vos droits conformément aux dispositions légales applicables, en particulier si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles. L’adresse e-mail pour contacter le Délégué à la Protection des Données est : office@globalmatinstall.ro.

Comment Nous Collectons et Utilisons (Traitons) Vos Informations Personnelles

Informations personnelles que vous nous fournissez : Nous pouvons collecter, stocker et utiliser les types de données personnelles suivants :

• informations sur votre ordinateur et sur vos visites et utilisations de ce site web (y compris votre adresse IP, votre position géographique, le type et la version de votre navigateur, le système d’exploitation, la source de référence, la durée de la visite, les pages consultées et les chemins de navigation sur le site)
• informations que vous nous fournissez dans le but de vous abonner aux notifications par e-mail et/ou aux newsletters (y compris votre nom et votre adresse e-mail)
• informations que vous nous fournissez lors de l’utilisation des services ou informations générées lors de l’utilisation de ce site web
• informations contenues dans ou liées à toute communication que vous nous envoyez ou transmettez via ce site web (y compris la correspondance avec nous, le contenu de la communication et les données associées à cette communication)
• toute autre donnée personnelle que vous choisissez de nous transmettre.

Finalités de l’Utilisation de Vos Données Personnelles : Les données personnelles transmises via ce site web ainsi que les données personnelles collectées auprès de vous, de tiers ou de sources publiques seront utilisées pour les finalités spécifiées dans cette Politique de Confidentialité. Selon la nature de la relation que nous entretenons ou souhaitons établir avec vous, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour les finalités suivantes, sur la base des fondements juridiques présentés ci-dessous :

Communications, sur la base de l’intérêt légitime de Global Mat Install conformément à l’Article 6(1) lit. f) du Règlement GDPR : Si vous nous avez contactés via ce site web ou par tout autre moyen, nous pouvons traiter votre nom, vos coordonnées, votre localisation et toute autre information que vous avez fournie afin de répondre à vos demandes, d’organiser une rencontre, un appel téléphonique ou d’autres communications.

Achats de Produits, sur la base de notre contrat avec vous conformément à l’Article 6(1) lit. b) du Règlement GDPR : En achetant des produits via ce site web, vous acceptez de conclure un Contrat, dont les Termes et Conditions seront stipulés dans le contrat. Dans ce cas, vos données personnelles, telles que votre nom complet, vos coordonnées, votre adresse, les détails d'identification, les informations de paiement (si vous payez), seront traitées par Global Mat Install aux fins suivantes : conclure le contrat relatif au produit acheté sur notre site, expédier le produit à l’adresse que vous avez fournie, percevoir le paiement du produit acheté, ou conserver vos informations lorsque vous souhaitez retourner le produit acheté conformément aux conditions générales du contrat.

Marketing et Relations Publiques, sur la base de votre consentement conformément à l’Article 6(1) lit. a) du Règlement GDPR : Si vous êtes un visiteur de notre site, nous pouvons traiter, via des cookies et des balises web, votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, le système d’exploitation, la source de référence, la durée de la visite, les fichiers journaux, les interactions avec notre site et nos campagnes en ligne, des données collectées automatiquement vous concernant ou concernant votre appareil, conformément à cette Politique de Confidentialité, ainsi que les informations que vous avez fournies via le formulaire du site ou lors de l’achat de services (valeur, date, sources de données, notes et remarques) afin de mener des études marketing et d’analyser les caractéristiques des visiteurs de ce site, d’évaluer l’impact de nos communications marketing et de les adapter aux tendances détectées, de planifier nos futures activités marketing, de préparer nos analyses commerciales, de personnaliser les services et communications pour vous, de cibler la publicité ou de fournir un marketing direct pour des produits et services identiques ou similaires. De plus, si vous êtes abonné à notre newsletter, vous pouvez recevoir nos supports marketing, nous pouvons traiter les données personnelles que vous avez fournies pour diffuser des documents promotionnels, nous pouvons annoncer des ajouts et des modifications à nos services, nous pouvons personnaliser ce site et notre communication marketing pour vous, nous pouvons vous envoyer des notifications par e-mail (par exemple, concernant nos offres), nous pouvons vous envoyer des newsletters et nos magazines électroniques (vous pouvez nous informer à tout moment si vous ne souhaitez plus recevoir ces documents), ou nous pouvons vous envoyer des communications marketing concernant nos activités que nous estimons susceptibles de vous intéresser.

Sécurité, sur la base de l’intérêt légitime de Global Mat Install conformément à l’Article 6(1) lit. f) du Règlement GDPR : Si vous êtes un visiteur de ce site, nous pouvons traiter les données personnelles que vous avez téléchargées, ainsi que des données collectées automatiquement vous concernant ou concernant votre appareil, conformément à cet avis de confidentialité (par exemple, via des cookies, des balises web) afin de maintenir la sécurité de ce site contre la fraude, de protéger les droits et intérêts de Global Mat Install et de tiers, et de protéger les droits de propriété intellectuelle. Veuillez noter que ces informations peuvent être divulguées dans le cadre d’enquêtes ou de poursuites pénales.

Divulgation et Transfert des Données Personnelles

Les informations que nous collectons auprès de vous seront traitées dans l'Espace Économique Européen et en dehors de celui-ci, en fonction de la finalité du traitement. Global Mat Install s’efforce d’appliquer des mesures de protection adéquates pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles lors de leur transfert et de les utiliser uniquement en accord avec la relation que vous entretenez avec Global Mat Install et les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité. Global Mat Install minimise le risque pour vos droits et libertés en ne collectant ni en stockant aucune information sensible vous concernant.

Sous réserve des lois applicables en matière de protection des données, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des clients (dans le cadre d’un engagement commercial ou pour confirmer la haute qualité de nos services), à des auditeurs, à des agents, à des autorités de contrôle ou à d’autres prestataires de services externes afin de remplir nos obligations contractuelles. Nous vous indiquerons clairement chaque destinataire de données s’il est connu dès le début du traitement.

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles :

• dans la mesure requise par la loi.
• dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir.
• pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris en fournissant des informations à autrui à des fins de prévention de la fraude).

Vos Droits

Le Règlement GDPR confère certains droits aux personnes concernées. Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de les rectifier (corriger) si elles sont inexactes. Vous pouvez nous demander d’effacer ces données ou de cesser de les traiter, sous réserve de certaines exceptions. Vous pouvez également nous demander de cesser d’utiliser vos données à des fins de marketing direct. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données si vous avez des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles. Dans la mesure du techniquement possible, nous pouvons – sur votre demande – vous fournir vos données personnelles ou les transmettre directement à un autre responsable du traitement. Si l’accès ne peut être fourni dans un délai raisonnable, nous vous indiquerons une date à laquelle les informations seront transmises. Vous pouvez également demander des informations supplémentaires sur : la finalité du traitement, les catégories de données personnelles concernées, la source des informations et la durée de leur conservation. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données à office@globalmatinstall.ro, à tout moment.

ATTENTION ! Veuillez exercer vos droits de manière judicieuse et noter que l’abus de ces droits peut entraîner des responsabilités.

Les coordonnées de l’autorité nationale de protection des données sont les suivantes :

L’Autorité Nationale de Surveillance pour le Traitement des Données Personnelles
Adresse : Bucarest, Boul. G-ral. Gheorghe Magheru n° 28-30, secteur 1, code postal 010336
Site web : http://www.dataprotection.ro
E-mail : anspdcp@dataprotection.ro
Téléphone : +40.318.059.211; +40.318.059.212
Fax : +40.318.059.602

Conservation des Données Personnelles

Vos données personnelles sont stockées par Global Mat Install sur ses serveurs.

Les données personnelles que nous traitons sur la base de votre consentement seront conservées pendant une période indéfinie (ou jusqu’à ce que le consentement soit révoqué), sauf disposition contraire des exigences légales applicables et si cela est nécessaire aux fins du traitement.

Si vous ne nous avez pas fourni votre consentement pour le traitement des données ou si vous avez révoqué ce consentement, nous ne conserverons que les données minimales vous concernant (nom complet, coordonnées, références et notes) à des fins statistiques et de reporting ou en justification sur une autre base légale, telle que notre intérêt légitime.

Sans préjudice des autres dispositions de cette section, nous conserverons les informations et documents (y compris les documents électroniques) contenant des données personnelles :

• dans la mesure requise par la loi.
• lorsque les informations/documents sont pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou à venir.
• pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris en fournissant des informations à autrui à des fins de prévention de la fraude).

Sécurité des Données Personnelles

Pour protéger la confidentialité des données et des informations personnelles que vous transmettez via ce site web, nous maintiendrons des mesures de protection physiques, techniques et administratives.

Nous mettons continuellement à jour et testons notre technologie de sécurité. Nous restreignons l’accès à vos données personnelles uniquement aux employés qui ont besoin de ces informations pour vous fournir des services ou avantages. De plus, nous formons nos employés sur l’importance de la confidentialité et du maintien de la sécurité de vos informations.

Si une violation des données personnelles survient, nous ferons tout notre possible pour y remédier et évaluer le niveau de risque associé à la violation conformément à notre politique de gestion des violations de données personnelles. Si cette violation est susceptible d’entraîner un préjudice physique, matériel ou immatériel pour vous (par exemple, discrimination, vol d’identité, fraude ou perte financière), nous vous contacterons sans délai excessif, sauf si la loi en dispose autrement. Toutes nos actions seront entreprises en pleine coopération avec l’autorité de contrôle compétente.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour ce document d’information de temps à autre en publiant une nouvelle version sur ce site web.

Étant donné que les lois sur la protection des données personnelles, les interprétations étatiques et les recommandations des autorités de contrôle évoluent et s’améliorent régulièrement, il est prévu que cet avis de confidentialité et les conditions d’utilisation changent également. Nous nous réservons le droit de modifier ce document d’information à tout moment, pour quelque raison que ce soit et sans préavis. Toute modification de notre politique de confidentialité sera affichée sur cette page afin que vous soyez informé de nos politiques. Les dispositions contenues dans ce document remplacent toutes les annonces ou déclarations précédentes concernant nos pratiques de confidentialité et les conditions régissant l’utilisation de ce site web.

Sites Web de Tiers

Ce site peut inclure des hyperliens et des informations concernant des sites web de tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité et des pratiques des tiers.

À Propos des Cookies

Comme c’est le cas pour la plupart des sites web, ce site collecte automatiquement certaines informations et les stocke dans des fichiers journaux. Cela inclut les adresses de protocole Internet (IP), la localisation géographique de votre ordinateur ou appareil, le type de navigateur, le système d’exploitation et d’autres informations concernant votre visite sur ce site, telles que les pages consultées. Ces informations sont utilisées pour améliorer ce site web et, grâce à cette amélioration constante, pour mieux servir nos utilisateurs. Votre adresse IP peut également être utilisée pour diagnostiquer des problèmes avec notre serveur, pour administrer ce site, pour analyser des tendances, pour suivre votre navigation sur le site et pour collecter des informations démographiques afin de nous aider à comprendre les préférences et les besoins des visiteurs.

Ce site utilise également des cookies. Pour plus de détails concernant les cookies, veuillez consulter Document de Divulgation des Cookies pour les Utilisateurs du Site

Sécurité du Site Web

Nous ne pouvons garantir que les transmissions de données sur Internet sont sécurisées à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons assurer ni garantir la sécurité des informations que vous transmettez, et vous comprenez que toute information que vous transférez à Global Mat Install se fait à vos propres risques. Cependant, Global Mat Install utilise des mesures de sécurité pour sites web conformes aux meilleures pratiques afin de protéger le site, les e-mails et les listes de diffusion. Ces mesures incluent des dispositifs techniques, procéduraux, de surveillance et de suivi conçus pour protéger les données contre tout usage abusif, accès ou divulgation non autorisés, perte, altération ou destruction.

Nous sommes conscients que des incidents d’usage abusif ou d’accès non autorisé par des programmes se produisent, comme presque tous les sites web, services ou utilisateurs en font l’expérience. Dans ces situations, notre objectif est d’agir rapidement pour isoler le problème, assurer ou rétablir le bon fonctionnement et minimiser les désagréments pour nos utilisateurs. Si nécessaire, Global Mat Install notifiera les autorités compétentes au sujet de ces incidents d’usage abusif ou d’accès non autorisé au site Global Mat Install.

Questions, Préoccupations, Réclamations

Si vous avez des questions concernant vos informations personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits ou formuler des préoccupations ou réclamations, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail au Délégué à la Protection des Données à office@globalmatinstall.ro.

Si vous souhaitez que nous n’utilisions pas les informations que vous avez fournies, veuillez envoyer un e-mail à office@globalmatinstall.ro avec pour objet "Ne Pas Utiliser Mes Données" et votre nom.

Pour mettre à jour ou corriger vos données personnelles, veuillez contacter le Délégué à la Protection des Données à office@globalmatinstall.ro.